Pedido com atraso extremo e falta de comunicação da pizzaria

Olá,

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e pela insatisfação com o atendimento. Ficamos felizes que você aprecie a qualidade dos nossos produtos, mas lamentamos profundamente que sua experiência com a entrega e o suporte não tenha atendido às expectativas.

Como franqueadores, estamos sempre em movimento, treinando e orientando as lojas franqueadas para que esse tipo de episódio não ocorra, e é sempre muito frustrante para nós quando isso acontece.

A loja foi notificada sobre o seu relato. Pode ter certeza que iremos trabalhar muito para te surpreender positivamente em breve.

Nosso objetivo é garantir que situações como essa não se repitam, proporcionando um serviço dentro do padrão de qualidade que tanto prezamos e atuamos há mais de uma década.

Agradecemos por nos informar e seguimos à disposição para ajudá-la no que for necessário

Equipe Grupo Rão.