Pedido com erro

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/01/2024 às 00:38
ID: 179822451
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite!!!
Fiz um pedido pelo App do Rão Burger, porém o msm veio faltando um Hambúrguer o refrigerante veio literalmente quente, e ao tentar contato com chat para tentar sanar o problema o mesmo não e respondido
Compartilhe
Resposta da empresa
29/07/2024 às 16:03
Olá Wander,
Desculpe a demora para responder, estávamos preparando uma mudança para nosso time te atender melhor.
Sentimos muito por isso. Esse tipo de experiência não passa nem perto de como pensamos, treinamos e acompanhamos as lojas franqueadas para que seja executado.
Esperamos que tenha resolvido o problema.
Reforçamos que estamos dia a dia trabalhando para melhorar nossos processos para trazer a melhor gastronomia, pelo valor mais justo e com mais amor para todos.
Qualquer dúvida, entre em contato via WhatsApp com o ******* ******* *******
Obrigado pelos seu feedback.