Propaganda enganosa na promoção '2 por 1' do Rão Burger
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/07/2025 às 18:58
ID: 223017845
A loja Rão Burger tem itens "clube 2 por 1". Ao colocar 2 itens na sacola, o preço pisca da seguinte forma: preço total, preço da promoção, e volta ao preço total.
O preço 2 por 1 é na verdade 2 por 2. Ou seja, não há promoção alguma, e o falso cupom impede a ativação de outros cupons do Clube iFood. A conta que era pra dar 104 deu 156. Se não vai dar promoção, não anuncia. Só isso. Desrespeito com o consumidor, propaganda enganosa.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/07/2025 às 22:16
Olá, gratidão pelo seu feedback. O Ifood é uma plataforma independente. Provavelmente pode ter ocorrido algum bug. Mas já transmitimos o seu relato ao setor responsável para ajuste.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e pela insatisfação com o atendimento. Ficamos felizes que você aprecie a qualidade dos nossos produtos, mas lamentamos profundamente que sua experiência com a entrega e o suporte não tenha atendido às expectativas.
Agradecemos por nos informar e seguimos à disposição para ajudá-la no que for necessário
Equipe Grupo Rão