Sushi Rao delivery
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/11/2023 às 14:48
ID: 175730749
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 07/11, fiz a compra de um combo de comida japonesa, no delivery da Sushi Rão, pelo Ifood. No dia seguinte, tive diarréia e apresentei desidratação severa. Solicito uma resposta plausível da empresa, porque foi um resposta biológica do meu corpo em questão de horas, como vou passar mal após me alimentar num lugar que deveria me dar conforto e saciedade?Uma ocorrência desse tipo é passível de uma fiscalização da vigilância sanitária. Não só uma fiscalização do local, como um fechamento do delivery de Bento Ribeiro.
A qualidade tem que ser coerente com o valor, porque na hora de pagar, não foi barato, solicito o estorno.
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Resposta da empresa
20/11/2023 às 16:20
Olá João Pedro,
Quando trabalhamos com comida, lidamos com a saúde das pessoas. Entendemos sua reclamação como uma alerta importante para que possamos acompanhar de perto. Enviamos nosso nutricionistas e gerentes operacionais à unidade para uma ação intensiva e já houveram mudanças no sentido de aumentar o cuidado e o acompanhamento de todos os processos dentro do que legislação e as boas práticas regem.
Gostaria de agradecer seu feedback, ele é fundamental para que possamos corrigir e identificar qual problemas nas unidades franqueadas.
Consideração final do consumidor
20/11/2023 às 17:11
Péssimo, pois não é com nutricionistas quiçá gerentes que fiscalizam um local, só irão sentir na própria pele quando uma organização pública fechar o local, coisa que nunca irá acontecer, pois vivemos num país extremamente injusto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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