O que aconteceu
Olá me chamo Alex e no dia 06.02.2026 realizei a compra no site da Sutton.com.br (n do pedido *****) loja de bicicletas, e gostaria de compartilhar a minha experiência com vocês sobre a loja, a loja tem um atendimento ao cliente [Editado pelo Reclame Aqui] demora 3 dias para responder no whatsapp, atrasaram na entrega da bicicleta e não sabiam onde ela estava, chegou com 1 pedal com defeito e de péssima qualidade, o pedal caiu na primeira pedalada, simplesmente a loja me falou que não podia fazer nada por mim, porque foi erro de montagem, e aí eu que comprei um pedal novo, o banco é [Editado pelo Reclame Aqui] tambem, a bicicleta e basicamente da marca GTS, eles só colocam adesivo do nome deles no quadro, todas as outras peças tem o adesivo da GTS, decepcionante, não percam o tempo e nem o dinheiro de vocês com eles, é estresse na certa.