Dificuldade para sacar valor investido na Suxxess Fx por idosa de 75 anos.
Não resolvido
Tapejara - RS
13/01/2026 às 16:07
ID: 237558403
Dificuldade para sacar o valor investido - saque não liberado.
Venho por meio deste relatar que minha mãe, idosa de 75 anos realizou investimentos pela empresa Suxxess Fx, após cadastro realizou depósitos iniciais que prometiam altos ganhos mediante a valores cada vez maiores, chegando a totalizar um valor de 76.000,00.
No momento em que tentou solicitar o saque do valor investido, não obteve sucesso. Desde então, já foram feitas diversas tentativas de retirada, todas sem conclusão ou liberação do saque.
Além disso, estamos tentando contato com a empresa por e-mail, porém não estamos recebendo retorno, o que tem gerado insegurança e dificuldade para resolver a situação de forma adequada.
Ressaltamos que o objetivo desta reclamação é apenas obter esclarecimentos formais e a liberação do saque, conforme as condições informadas no momento do investimento.
Esperamos uma solução clara e objetiva o mais breve possível.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/01/2026 às 06:55
Olá Noedi,
Sentimos muito pelo que aconteceu. Seu caso já foi encaminhado ao suporte, e eles entrarão em contato o quanto antes para ajudar a resolver a situação
Consideração final do consumidor
18/02/2026 às 16:59
Infelizmente não foi resolvido o problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0