O que aconteceu
Fui realizar uma consulta hoje na unidade de Suzano e fiquei bastante indignado ao perceber que a recepção foi transferida de lugar, deixando os funcionários posicionados próximos a um vidro, totalmente expostos ao sol durante toda a manhã.
Considero desumano o que foi feito com os profissionais que trabalham no atendimento ao público. São pessoas que passam horas naquele ambiente, exercendo suas funções e atendendo os pacientes, e merecem condições de trabalho dignas, confortáveis e adequadas.
É lamentável que uma mudança como essa seja realizada sem levar em consideração o bem-estar e a saúde dos próprios funcionários. Espero que a situação seja revista e que sejam tomadas providências para garantir melhores condições de trabalho à equipe da unidade de Suzano.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Suzanclin Clínica Especializada respondeu
03/11/2026 às 16:49
Olá Edna! Boa tarde, tudo bem com você?
Como conversamos pelo WhatsApp, o bem-estar dos nossos colaboradores é muito importante para a Suzanclin. Gostaria de esclarecer que as mudanças realizadas foram uma iniciativa dos próprios funcionários, que, pensando em melhorar o atendimento e agradar a todos, decidiram fazer algumas alterações na organização da recepção. No entanto, infelizmente, essa mudança acabou gerando a situação que você relatou. Já estamos tomando as providências necessárias para resolver.
Permaneço à sua disposição para o que precisar.
Obrigada pelo contato. Ouvidoria Suzanclin.