O que aconteceu
Boa noite, no dia 24/05, comprei uma granola da marca svile, no supermercado Rio Sul, qd cheguei em casa minha filha comeu, no dia seguinte passou mal com diarreia e vômito por 3 dias, faltando faculdade e estágio.
Sem contar o valor dos antibióticos que foram muito caro.
Gostaria de um retorno por parte das empresas
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Svili respondeu
09/06/2025 às 10:07
Olá, bom dia!
Agradecemos muito pelo seu feedback, que é de extrema importância para nós, fabricantes. Lamentamos saber que você ficou insatisfeita. Para que possamos investigar melhor a situação, pedimos, por gentileza, que nos informe qual foi o sabor da granola com lote e validade. Além disso, uma foto do produto também será muito útil.
Essas informações nos ajudarão a aprimorar nosso processo de analise. Estamos à disposição para resolver qualquer questão e agradecemos novamente por sua colaboração!
Consumidor respondeu
09/06/2025 às 21:34
Boa noite! Qd eu cheguei , tirei do pacote e coloquei no pote e joguei a embalagem fora , tentei enviar foto dos bichos mas não consegui.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Péssima