Atraso na entrega e falta de atualizações no rastreamento de pedido online.
Não resolvido
Campinas - SP
20/03/2026 às 16:03
ID: 243600299
Realizei uma compra em um site no mês de janeiro que utiliza este sistema de entregas. A loja afirma que o pedido já foi coletado e que estão aguardando as próximas atualizações do código de rastreio. Entretanto, não há atualização alguma no link de rastreio para que eu possa entender onde está e o que aconteceu com minha encomenda para não ter chego até a presente data!!!
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Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 09:37
Não prestam informação clara sobre o que é feito com nosso dinheiro. Culparam a transportadora pela não entrega do produto, abri reclamação primeiramente com a transportadora, posteriormente descobrindo que o pacote nunca esteve com eles. Desde março exigindo reembolso, o que também não foi cumprido.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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