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Há 77 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.22.
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 51.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
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Reclamações

Produto não recebido após meses e falha no atendimento ao cliente

Fiz uma compra em dezembro de 2025 de 3 biquínis para usar nas minhas férias em fevereiro e até hoje (abril de 2026) não cheg...

Não resolvidoHá 2 meses
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Prejuízo

Realizei um pedido há mais de quatro meses e, devido à longa espera, optei pelo cancelamento.Já entrei em contato p...

Não resolvidoHá 3 meses
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Atraso na entrega e falta de atualizações no rastreamento de pedido online.

Realizei uma compra em um site no mês de janeiro que utiliza este sistema de entregas. A loja afirma que o pedido já foi cole...

Não resolvidoHá 3 meses
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Bloqueada no WhatsApp após promessa de envio parcial de produtos não cumprida

A empresa qual fiz a última reclamação fez uma promessa de solucionar o problema porém não enviou meus produtos.entrou ...

Não resolvidoHá 3 meses
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Atraso na entrega, produto diferente do anunciado e dificuldade na devolução

Realizei a compra de um biquíni através da loja virtual da empresa no dia 09/11/2025.Após a realização da compra,...

Não resolvidoHá 4 meses
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