Produto não recebido após meses e falha no atendimento ao cliente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Balneário Rincão - SC

30/04/2026 às 19:46

ID: 247426847

Fiz uma compra em dezembro de 2025 de 3 biquínis para usar nas minhas férias em fevereiro e até hoje (abril de 2026) não chegou! Entrei em contato com a empresa 2 vezes em fevereiro e na última conversa pelo WhatsApp disseram que já ia ser postado no dia seguinte, acompanhei o pedido pela nuvem e apareceu que já estava na transportadora, mas até hoje o status não muda e não chegou nada e nem consigo entrar mais em contato com a empresa. Fiquei sem biquíni e sem dinheiro e agora com medo de comprar pelas lojas do Instagram! Gostaria que colocassem a mão na consciência e reembolsassem o valor para todas as pessoas que até hoje estão esperando como pude ver aqui, pois dinheiro não cai do céu, a gente trabalha para comprar nossas coisas e muitas vezes acabamos perdendo o pouco que temos por causa de promessas [Editado pelo Reclame Aqui] de empresas como essa!! Estou decepcionada, frustrada e com raiva.

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Consideração final do consumidor

09/06/2026 às 13:39

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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