Cancelamento plano petlove
Respondida
São José dos Pinhais - PR
13/07/2026 às 11:26
ID: 253758803
Reclamação referente ao plano petlove , que exige o pagamento das faturas pra cancelar o plano, estou a meses tentando fazer o cancelamento do plano, eles não fazem , mais as faturar estão gerando
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 13:31
Olá Jaqueline, como vai?
Espero que bem!
Verificamos que a sua manifestação refere-se ao cancelamento de um plano da Petlove. No entanto, esclarecemos que a SVV Cob atua exclusivamente na cobrança de débitos encaminhados por seus clientes e não possui autonomia para realizar cancelamentos, alterações ou qualquer gestão de contratos da Petlove.
Para tratar da solicitação de cancelamento do plano, orientamos que entre em contato diretamente com os canais oficiais de atendimento da Petlove.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos relacionados exclusivamente às cobranças administradas pela SVV Cob.
Atenciosamente,
Lilian J.
Ouvidoria
SVV Cob