Cobrança Excessiva e Abusiva por Telefone e Email

Não respondida
São José do Rio Preto - SP
14/06/2026 às 11:15
ID: 251337935
Aos administradores da empresa SVV COB, E PORTO SEGURO FIANÇA.
NAO RECONHEÇO TAL DÍVIDA À QUAL É ABSURDO E EXAGERADO O VALOR QUE ESTAO ME COBRANDO EM EXAUSTIVAS LIGAÇÕES DIÁRIAS, AINDA QUE EU VIESSE A RECONHECER NAO TENHO CONDIÇÕES DE EFETUAR PAGAMENTOS, HOJE JA NAO TENHO RENDA, NAO TENHO MAIS MINHA OFICINA, MEUS GANHOS HOJE NAO CHEGAM SEQUER À 2 SALÁRIOS MINIMOS, DEVIDO A INSISTENFIA DIÁRIA ONDE RECEBO TANTO DA EMPRESA SVV COB E PORTO SEGURO FIANÇA, EXIJO DAS EMPRESAS QUE TAIS LIGAÇÕES CESSEM E QUE SE QUEREM FAZER ALGUMA COBRANÇA QUR ESTAS SEJAM FEITAS POR E-MAIL, O EXCESSO DAS LIGAÇÕES CONFORME A LEI Estadual n 15.487/2014 proíbe ligações de cobrança que interfiram no trabalho, no descanso ou na vida social do consumidor. As cobranças só podem ser feitas em dias úteis, das 08h às 20h, e aos sábados, das 08h às 14h.
PORÉM VOCÊS ME LIGAM CERCA DE 8 vezes ao dia e essa atitude viola claramente esses limites. Portanto caso as ligações continuem ainda que dentro do horario estipulado isso atrapalha meus direitos garantidos por lei. Que toda a comunicação seja feira por E-mail. Da mesma forma que vcs acharam vários números de telefone e ligam tambem para meus filhos vcs tem o email cadastrado em cada plataforma. Caso nao cessem irei acionar o juizado de pequenas causas pois claramente me dara o direito à danos morais e assédio. Irei printar como ja tenho feito diariamente e juntar, irei acionar a delegacia de policia civil e formalizar boletim de ocorrência, posteriormente o procon e posteriormente também o juizado de pequenas causas.