Cobrança indevida ligam mais de 30 vezes ao dia.
Respondida
São Paulo - SP
23/06/2026 às 13:15
ID: 252141941
Essa empresa fica ligando tempo todo fazendo cobrança chega umas 30 ligações por dia, já enviei que não devo nada,a porto seguro já enviou eles não param de ligar. Ligam das 7 da manhã até a noite, já avisei que está tudo pago, enviei os comprovantes e mesmo assim continua incomodando.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 17:11
Ola Andrea, como vai?
Espero que bem!
Fiz algumas tentativas de contato por meio do telefone cadastrado, porém não obtive sucesso. Nosso objetivo é esclarecer a situação e buscar a melhor solução possível.
Reforço que levamos seu relato a sério e estamos à disposição para analisar o caso e adotar as providências cabíveis.
Peço a gentileza, que entre em contato com nossa equipe pelo telefone (11) 93482-7896, para que possamos tratar da situação de forma ágil e adequada.
Permaneço à disposição e espero resolver essa questão o mais breve possível.
Atenciosamente
Lilian J.
Ouvidoria
SVV Cob