SWA CONSTRUCOES E SERVICOS

Reclamar dessa empresa

Floreal - SP

10/08/2026 às 19:03

ID: 256028801

Bom dia,
Realizei um investimento junto à SWA Construções, por meio do Plano Empresário Panorama Olivetanos 16, com prazo contratual de 16 meses. Conforme as condições estabelecidas, o vencimento do investimento ocorreu em 28 de junho de 2026.
Entretanto, até o momento, o valor investido não foi liquidado dentro do prazo originalmente contratado. Posteriormente, a INCO apresentou uma justificativa para o ocorrido e publicou um vídeo com esclarecimentos a respeito da situação.
Ocorre que, recentemente, verifiquei que a data prevista para o pagamento do valor investido foi alterada unilateralmente para 28 de junho de 2027, ou seja, houve uma prorrogação de 12 meses em relação ao vencimento originalmente estabelecido, sem que eu tenha recebido qualquer comunicação ou explicação clara sobre os motivos dessa alteração. O vídeo citado e demais posicionamentos referentes a esse investimento foram retirados da plataforma.
Além disso, não estou conseguindo obter um atendimento efetivo por parte da empresa. Os canais disponibilizados oferecem, aparentemente, apenas atendimento automatizado por meio de robôs, sem possibilitar um contato direto com um responsável que possa prestar informações concretas sobre o investimento e sua situação atual.
Diante disso, registro esta reclamação com o objetivo de obter esclarecimentos formais e transparentes sobre o que está ocorrendo com o investimento, especialmente em relação à alteração do prazo de pagamento.
Como investidor, considero legítimo ter acesso a informações claras, atualizadas e transparentes sobre o meu investimento, principalmente diante do descumprimento do prazo originalmente contratado e da posterior alteração da data de pagamento.
Dessa forma, aguardo uma manifestação formal e esclarecedora, bem como uma previsão concreta para a restituição/liquidação do valor investido.