EXERCÍCIO DO DIREITO DE ARREPENDIMENTO - INSTRUMENTO PARTICULAR DE PROMESSA DE VENDA E COMPRA DE FRAÇÃO DE TEMPO DE UNIDADE AUTÔNOMA FRACIONADA, EM REGIME DE MULTIPROPRIEDADE, E OUTRAS AVENÇAS CONDOMÍNIO JANGAL DE ARAUCÁRIAS

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São Paulo - SP

20/05/2024 às 10:19

ID: 189116727

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No dia 15/05/*******, foi assinado o contrato intitulado INSTRUMENTO PARTICULAR DE PROMESSA DE VENDA E COMPRA DE FRAÇÃO DE TEMPO DE UNIDADE AUTÔNOMA FRACIONADA, EM REGIME DE MULTIPROPRIEDADE, E OUTRAS AVENÇAS CONDOMÍNIO JANGAL DE ARAUCÁRIAS. Conforme consta na Cláusula Sétima do Contrato, para efeito de caracterizar a desistência, o PROMITENTE COMPRADOR deverá obrigatoriamente demostrar o exercício tempestivo do direito de arrependimento da compra da Fração de Tempo aqui prevista, através de carta registrada, com aviso de recebimento, considerada a data da postagem como data inicial da contagem do prazo de 07 (sete) dias supracitado.
Conforme preconiza a Lei *******/90 - Código de Defesa do Consumidor (CDC - Lei n 8.******* de 11 de Setembro de *******), dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências.
Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.

Estando dentro do prazo legal de 7 (sete) dias a partir da data de assinatura do contrato, segundo a Lei 13.******* de 27 de Dezembro de *******, 10 do art. 67-A, da Lei do distrato imobiliário, eu viemos solicitar o cancelamento do contrato INSTRUMENTO PARTICULAR DE PROMESSA DE VENDA E COMPRA DE FRAÇÃO DE TEMPO DE UNIDADE AUTÔNOMA FRACIONADA, EM REGIME DE MULTIPROPRIEDADE, E OUTRAS AVENÇAS CONDOMÍNIO JANGAL DE ARAUCÁRIAS e a devolução (estorno) do valor pago, referente à PROPOSTA DE PROMESSA DE COMPRA E VENDA DE COTA/FRAÇÃO DE TEMPO DE *******-*******/S-M DO PERÍODO DE UTILIZAÇÃO de duas semanas, DA UNIDADE FRACIONADA SUITE SKY, número *******, localizada no segundo pavimento, referente ao empreendimento JANGAL DAS ARAUCÁRIAS EM CANELA-RS, realizada em 15 de Maio de *******, após o passeio no Oceanic Aquarium, em Balneário Camboriú-SC.

Peço o cancelamento do contrato e o estorno de R$ 2.*******,00 (dois mil quatrocentos e noventa reais), pago no dia 15.05.******* em 1 (uma) parcela na modalidade crédito, a título de fazer valer o art. 49 do código de defesa do consumidor, bem como, o estipulado em contrato.

Foi enviada Carta Registrada ao endereço da VENDEDORA a fim de fazer valer o direito de arrependimento.

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Resposta da empresa

30/05/2024 às 15:04

Oi Gabriela, tudo bem? Espero que sim =)

Faço parte do Time de Qualidade do Jangal das Araucárias, estou acompanhando a sua solicitação até que a mesma seja finalizada.

Recebemos suas considerações e já entramos em contato para prosseguirmos com a sua solicitação. Pedimos que aguarde a tratativa ser finalizada, para então avaliar nosso atendimento. Sua opinião é muito importante para que possamos melhorar sempre a experiência dos nossos clientes.

Ressalto que não fazemos contato solicitando número do seu cartão, depósito de dinheiro, pix, segunda via do seu contrato ou demais informações pessoais, se isso acontecer denuncie e bloqueie!

Lembrando que o Reclame Aqui não é um canal de comunicação oficial do Jangal da Araucárias.

Caso tenha alguma dúvida ou deseje mais informações, fique à vontade em nos contatar através dos canais oficiais de atendimento:

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Abraço,
Equipe de Qualidade Jangal das Araucárias.