Swan Hotéis

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São Paulo - SP

14/09/2023 às 23:27

ID: 172083591

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Final de março de ******* foi nos apresentando a forma de compra de cota em um quarto de hotel. Ficamos praticamente 4hs dentro do escritório passando por todo processo da tau venda forte. Acabamos fechando o contrato na confiança de tudo que nos foi dito na negociação. Somente no dia seguinte fomos até o hotel conhecer as futuras instalações que na ocasião estava em construção ainda quase em ponto de acabamento, porém somente um quarto estava terminado..conhecido hj como "SKY". Fomos informados que esse quarto é qual tínhamos adquirido.
Hj dia 14 setembro de ******* estivemos no escritório da Jangal para esclarecimentos sobre porque fomos colocados em quarto totalmente diferente do que nos foi apresentado no dia da compra. Chegamos dia 12 e nos decepcionamos muito ao ver um quarto diferente, não sabemos se está acabado ou não, pois algumas coisas são notadas por mau acabamento e falta de manutenção. O banheiro onde se encontra o vaso sanitário é horrível de tão https://******* pessoa que sofre de excesso de peso é impossível caber dentro com a porta fechada. O valor do café da manhã também ninguém sabe ao certo quanto vai https://******* é um valor pra proprietária com desconto, hora não tem desconto e sim um valor X. Enfim..só pra deixar a nossa indignação com os responsáveis pela venda já que foi nos dito que os mesmos já não estão mais na empresa. Mas a indignação e a decepção ficam com os clientes.