Meu pedido está em preparo e a empresa não responde sobre o envio

Olá, Pablo!

Agradecemos pelo seu contato.

Verificamos em nosso sistema que a sua solicitação já se encontra em atendimento ativo através do nosso canal oficial por e-mail, conforme informado em nosso site.

Para centralizar as informações e garantir a segurança dos seus dados, todas as atualizações e orientações referentes ao seu caso continuarão sendo enviadas por lá.

Orientações para o acompanhamento:

Verifique seu e-mail: Pedimos a gentileza de checar a sua caixa de entrada, lixeira ou pasta de Spam/Lixo Eletrônico, pois nossa equipe já enviou (ou enviará em breve) o retorno relativo ao seu atendimento.

E-mail Oficial: [email protected]

Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 8h às 17h

Prazo de Retorno: Até 48h úteis

Lembrete importante: Para mantermos a agilidade na solução do seu caso, pedimos que responda diretamente sobre a última mensagem enviada no e-mail. Evite enviar novas mensagens em avulso, pois a atualização da data pode fazer com que o chamado retorne para o fim da fila de atendimento.

Continuamos à total disposição para finalizarmos o seu atendimento em nosso e-mail oficial.

Atenciosamente,