Reclamação respondida

Respondida

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Fortaleza - CE

25/05/2026 às 22:43

ID: 249667565

Ao consultar meu Registrato foi localizada uma conta nessa SWAP IP S.A a qual não reconheço, solicito o enceramento imediato de qualquer conta em meu CPF.


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Resposta da empresa

03/06/2026 às 15:13

Isabely,

Sua tratativa foi realizada de forma privada, ocasião em que foi explicado o vínculo com a Swap e, após a explicação, você decidiu prosseguir com o encerramento da conta.

Informamos que o encerramento da conta foi realizado por aqui e essa informação refletirá no Registrato em alguns dias.

Por fim, pedimos que avalie o nosso atendimento no Reclame Aqui – sua opinião é muito importante para melhorarmos cada vez mais.

Caso tenha alguma dúvida no futuro, nosso SAC está à disposição para te ajudar pelo telefone 0800 286 2205 ou pelo e-mail [email protected].

Atenciosamente,
Time Swap.