Qual a reputação de Swap?

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A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.9/10.

Desempenho de Swap

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Esta empresa recebeu 447 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
10 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
214 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.57.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 77.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 93.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Swap

Exibindo 5 de 811 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Exclusão de dados e fechamento de conta SWAP MP IP SA referente a vale refeição Swile

Acessei meu registrato do banco central e consta uma conta em aberto chamada SWAP MP IP SA aberta na data 27/05/2022 referent...

RespondidaHá 2 dias
Conta SWAP MP IP SA Registrato banco central

Acessei meu registrado (Relatório de Contas e Relacionamentos (CCS)) do banco central e consta uma conta em aberto chamada S...

RespondidaHá 11 dias
Conta que não reconheço

Ao consultar meu Registrato foi localizada uma conta nessa SWAP IP S.A a qual não reconheço, solicito o enceramento imediato...

RespondidaHá 11 dias
Contas bancárias abertas sem autorização vinculadas ao CPF de *****, suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] e uso indevido de dados pessoais

Prezados,Meu nome é ***** e venho, por meio deste, comunicar que foram identificadas contas bancárias vinculadas ao meu ...

RespondidaHá 11 dias
Cobrança indevida de limite de crédito não solicitado em relatório do Banco Central

Acessei o Relatório SCR do banco central e tem um limite de credito na SWAP IP S.A, porém não sei do que se trata, nunca abri...

RespondidaHá 11 dias
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