Solicitação de cancelamento de swap não utilizada e baixa no registrador do Bacen.
Respondida
Várzea Grande - MT
19/08/2026 às 20:58
ID: 256911375
Quero solicitar o cancelamento dessa conta swap nunca nem abri nao estou conseguindo o cancelamento .
Solicito o cancelamento e baixa no registrato junto ao bacen .
Fico no aguardo
Desde já agradeço
*****
Email: *****
Fico a disposicao
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 16:26
Olá, Joacil!
As tratativas da sua reclamação foram feitas por meio de mensagens privadas e por lá te contamos que a Swap atua como infraestrutura parceira da empresa que era responsável pela operação do seu cartão de benefícios.
Recebemos sua solicitação de encerramento da conta e o procedimento foi concluído com sucesso. Esta ação vai se refletir em seu Registrato (Banco Central do Brasil) nos próximos dias. Até lá, caso tenha qualquer dúvida ou necessite de suporte, é só acionar os nossos canais oficiais de atendimento. O e-mail do nosso SAC é o [email protected]
Obrigado!
Time Swap