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Belo Horizonte - MG

06/01/2025 às 11:14

ID: 206427673

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Acessei meu registrato do banco central e consta uma conta em aberto chamada SWAP MP IP SA aberta na data 26/12/******* referente a um vale refeição da Swile que eu recebia na empresa que trabalhei. Desejo que a Swile junto com a SWAP realize a exclusão dos meus dados e o fechamento da conta que se encontra em aberto

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Resposta da empresa

22/01/2025 às 17:13

Olá Gabriel, tudo bem?

Em resposta à demanda que você registrou no Reclame Aqui para Swap, informamos que Swap é uma instituição de pagamento autorizada pelo Banco Central e atua como infraestrutura de pagamentos parceira da Solides, que opera seu cartão de benefícios em razão do seu vínculo com a Sólides Tecnologia SA

Dessa forma, após a explicação origem da conta e das novas informações, ainda tem interesse em prosseguir com o cancelamento?

Aguardamos seu retorno.

Abraços,

Consideração final do consumidor

01/02/2025 às 11:49

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10