Conta SWAP MP IP SA consta no Registrato
Respondida
Vitória - ES
23/03/2025 às 07:49
ID: 212861683
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Olá, prezado(a)
Consta no registrato do banco central uma conta em aberto com data de início de relacionamento ***** referente a Swap instituição de pagamento autorizada pelo Banco Central que atua como infraestrutura parceira da Swile, empresa que não possuo mais conta, cartão e nem acesso.
Isso refere-se a um antigo cartão corporativo de benefícios da minha antiga empresa, que já não estou mais. Portanto, gostaria de cancelar todo e qualquer tipo de relacionamento vigente ainda.
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Resposta da empresa
27/03/2025 às 10:34
Olá Rodrygo,
A tratativa completa foi realizada via e-mail, mas reforçamos que o saldo residual foi transferido para conta externa de sua titularidade e sua conta foi devidamente encerrada, essa informação será atualizada no sistema do BACEN em alguns dias.
Pedimos que avalie o nosso atendimento no Reclame Aqui sua opinião é muito importante para melhorarmos cada vez mais. Caso tenha alguma dúvida no futuro, nosso SAC está à disposição para te ajudar pelo e-mail *******.
Atenciosamente,
Time Swap.