Conta SWAP MP IP SA constando no registrado
Em réplica
Fortaleza - CE
08/01/2025 às 22:20
ID: 206750695
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConsta no registrato do banco central uma conta em aberto com data de início de relacionamento 07/10/******* referente a Swap instituição de pagamento autorizada pelo Banco Central . Desejo que a SWAP realize a exclusão dos meus dados e o fechamento do relacionamento que se encontra em aberto no registrado do banco central.
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Resposta da empresa
23/01/2025 às 10:53
Olá, Luana!
Em resposta à demanda que você registrou para a Swap via Reclame Aqui, informamos que a Swap é uma instituição de pagamento autorizada pelo Banco Central e atua como infraestrutura parceira da Swile, que opera o seu cartão de benefícios em razão do seu vínculo com a Simplex Mobile Tecnologia da Informacao Ltda
Você pode identificar a atuação da Swap prevista nos Termos de Uso da página da Swile. https://*******). Para ter acesso aos documentos de abertura, recomendamos que baixe o aplicativo Swile ou caso tenha dificuldades sinalize diretamente nos canais de atendimento da Swile através do e-mail ou pelo site.
Dessa forma, após esclarecimentos acerca da origem da conta, ainda deseja prosseguir com o encerramento definitivo?
Abraços,
Time Swap
Réplica do consumidor
24/06/2025 às 09:54
a questão é que não possuo nenhuma relação bancária com essa empresa.