Solicitação de cancelamento de conta identificada via relatório CCS

Resolvido
São José dos Campos - SP
16/08/2026 às 10:04
ID: 256581527
Bom dia. Consultei no relatório CCS e consta uma conta minha aberta nesse banco. Gostaria de estar cancelando ela por favor.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 11:56
Olá, Gianpietro!
As tratativas da sua reclamação foram feitas por meio de mensagens privadas e por lá te contamos que a Swap atua como infraestrutura parceira da empresa que era responsável pela operação do seu cartão de benefícios.
Recebemos sua solicitação de encerramento da conta e o procedimento foi concluído com sucesso. Esta ação vai se refletir em seu Registrato (Banco Central do Brasil) nos próximos dias.
Até lá, caso tenha qualquer dúvida ou necessite de suporte, é só acionar os nossos canais oficiais de atendimento. O e-mail do nosso SAC é o [email protected]
Obrigado!
Ouvidoria Swap
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 12:20
Muito bom.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10