Resolvido

Não consigo usar os equipamentos

Sweda

cidade: CAMPINAS

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O que aconteceu

Comprei 2 equipamentos a um ano atrás e nunca consegui usar por não ter máquina de cartão compatível para os equipamentos, tive que comprar duas máquinas ( que não atendem a demanda) e sigo sem usar, quero a devolução do meu investimento, já entrei em contato várias vezes, e ninguém resolve o problema, total descaso

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Sweda respondeu

    20/09/2023 às 11:25

    Bom dia!

    Referente à sua manifestação aberta aqui no site Reclame Aqui, informamos que sua manifestação foi repassada para o setor responsável para análise, e entraremos em contato em breve. Poderia nos informar o nome da pessoa para realizarmos o contato? Verificamos aqui que temos apenas e-mail e números de telefones.

    Sentimos muito pelos transtornos ocorridos, pois nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos clientes. Reforçamos que o nosso compromisso é oferecer o melhor atendimento sempre.

    Estamos à disposição,

    Equipe Sweda Automação Comercial.

  2. Consumidor respondeu

    20/09/2023 às 13:22

    Maria Prado

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento10

    Após a reclamação, fui prontamente atendida e, no prazo determinado o caso foi solucionado. Agradecimento especial ao Sr Gustavo Reis pela dedicação em resolver a situação

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