O que aconteceu
Mandei 3 vezes uma pergunta por Instagram, eles só visualizam e não respondem, como que tira dúvida sobre produto com essa loja se o descaso começa desde o primeiro contato do cliente com a loja ? Se não respondem nem minhas dúvidas por lá imagina enviar meu pedido se der algum problema ninguém vai se prontificar a responder pelo jeito kk
To publicando aqui pra que outras pessoas saibam do desdém que vocês tratam seus clientes
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Sweet Sam respondeu
19/03/2025 às 18:01
Olá Matheus, tudo bem?
Sentimos muito que você tenha passado por esta experiência e queremos que saiba que este não é o nosso padrão!
Nossa equipe do Instagram notificou que tivemos alguma problemas na plataforma, muitas mensagens recebidas foram para o spam o que ocasionou um congestionamento de mensagens que já estão sendo normalizadas!
Pedimos mil desculpas pelo ocorrido e nos colocamos á disposição para sanar qualquer dúvida através do nosso Whatsapp.
Nosso atendimento é feito de segunda á sexta-feira e nosso prazo de reposta é de 2 dias úteis mas buscamos sempre atender antes deste prazo com todo carinho e dedicação.
Whatsapp*******.