Em réplica

Pedido n ***** pago em 10/01 sem código de rastreio e entrega só em 30/01

Sweet Therapy

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Meu pedido n ***** , foi confirmado rapidamente o pagamento em 10 de janeiro , ainda não recebi nem código de rastreio . Depois que comprei falaram que só vão começar a entrega em 30/1

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Sweet Therapy respondeu

    05/02/2026 às 18:26

    Boa noite Josette, tudo bem?

    Sinto muito pela demora na entrega do seu pedido e falha em nossa comunicação. Tivemos um atraso no lote e isso dificultou nossa rotina e prazos por aqui. Te chamei no whats para resolvermos.

    Muito obrigada

    Sucesso do cliente Sweet Therapy

  2. Consumidor respondeu

    05/02/2026 às 20:50

    Aguardo o novo prazo dado para entrega, vai dar mais de 40 dias da data da compra

  3. Sweet Therapy respondeu

    06/02/2026 às 07:23

    Muito obrigada pela compreensão.

    Atenciosamente

    Sweet Therapy