Pedido n ***** pago em 10/01 sem código de rastreio e entrega só em 30/01
Em réplica
Belo Horizonte - MG
29/01/2026 às 00:02
ID: 239153819
Meu pedido n ***** , foi confirmado rapidamente o pagamento em 10 de janeiro , ainda não recebi nem código de rastreio . Depois que comprei falaram que só vão começar a entrega em 30/1
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Resposta da empresa
05/02/2026 às 18:26
Boa noite Josette, tudo bem?
Sinto muito pela demora na entrega do seu pedido e falha em nossa comunicação. Tivemos um atraso no lote e isso dificultou nossa rotina e prazos por aqui. Te chamei no whats para resolvermos.
Muito obrigada
Sucesso do cliente Sweet Therapy
Réplica do consumidor
05/02/2026 às 20:50
Aguardo o novo prazo dado para entrega, vai dar mais de 40 dias da data da compra
Réplica da empresa
06/02/2026 às 07:23
Muito obrigada pela compreensão.
Atenciosamente
Sweet Therapy