Não respondida

Não recebi o estorno da minha reserva ***** após mais de um mês

Swiss International Airlines

cidade: Campinas

O que aconteceu

Fiz uma reserva ***** em 12/09/26 e acabei errando a data de 1 trecho e para alterar tinha que pagar R$1.500,00; como descobri o erro no mesmo dia pude cancelar e receber o dinheiro de volta. Só que no cancelamento me deram 20 dias para que a companhia devolvesse o dinheiro mas já se passaram mais de um mês e nada. Gostaria uma atenção especial da empresa na solução desta pendência. Muito obrigado