Reclamar dessa empresa

Telêmaco Borba - PR

11/05/2026 às 14:16

ID: 248307333

Fiz uma
Compra na loja e não chegou meu pedido e não consigo retorno com a loja.

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Resposta da empresa

12/05/2026 às 13:42

Olá Patrícia,

Identificamos que houve atendimento anterior realizado via WhatsApp, ocasião em que foi informado que já encaminhamos uma solicitação junto à transportadora para obtenção de maiores informações, tendo em vista o atraso na entrega do pedido.

Ressaltamos que estamos acompanhando a tratativa e que o rastreamento deverá ser atualizado em breve pela transportadora responsável.


Atenciosamente,

Réplica do consumidor

13/05/2026 às 09:38

Ainda continuo sem resposta tanto da transportadora como da empresa. Só fazer o reembolso. Já fazem 20 dias e nada , perdi a credibilidade

Consideração final do consumidor

13/05/2026 às 20:13

Problema resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6