O que aconteceu
Fiz a comprova no Magazine Luiz de uma a MOCHILA SWISSPORT PRETO Ean :*****20, vendida pela Oh My Bag, que está no Magazine Luiza desde 2018.
Ocorre que já apresentou defeito no puxador em menos de 1 mês em uma das alças em 3 meses de uso. Fotos anexas
Eu havia comprado a mochila por já ter uma da mesma marca maior da marca e há mais de 3 anos e considerá-la ótima.
Porém nessa segunda mochila fiquei decepcionado.
Pelo que pesquisei na internet, não haveria apenas um fabricante. E como não consegui identificar a assistência técnica faço aqui a reclamação.
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4Interações da reclamação
Swissport Brasil respondeu
10/11/2026 às 17:32
Olá, Leonardo. Tudo bem?
Lamentamos o transtorno e ocorrido.
Compreendemos sua chateação, mas não se preocupe, vamos resolver sua solicitação.
Nosso time de atendimento irá lhe contatar.
Atenciosamene,
Time Swissport.