Respondida

Solicitei reembolso de cobrança indevida e exijo retorno financeiro

Sygma Sistemas

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

SOLICITEI REEMBOLSO DA COBRANÇA INDEVIDA POR EMISSÃO DE BOLETO SEM NENHUMA CONTRATAÇÃO, VALOR PAGO EM MEIO A TANTOS DO DIA DA EMPRESA, SOLICITO DE CARACTER IMEDIATO O RETORNO FINANCEIRO, JURIDICO ACIONADO.

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Interações da reclamação

  1. Sygma Sistemas respondeu

    17/09/2026 às 09:03

    Prezado(a),

    Lamentamos sua insatisfação, porém você postou a reclamação para a empresa errada.

    Nossa empresa não emite boletos não solicitados. Verifique por favor os dados de quem emitiu este boleto. Nosso CNPJ é ***** e a Razão Social Juliano Marçal Ltda.

    Para que possamos verificar o ocorrido, solicitamos, por gentileza, que encaminhe uma cópia do boleto recebido ou informe o CNPJ da empresa emissora. Essas informações são essenciais para confirmar a origem do documento.

    Esclarecemos que, em situações semelhantes, constatamos que muitos boletos são emitidos por empresas distintas que possuem nomes semelhantes ao nosso. Sem a documentação mencionada, não é possível atribuir a emissão do boleto à nossa empresa.

    Caso seja constatado que o documento foi emitido por outra empresa, solicitamos a gentileza de direcionar a reclamação para o perfil correto e encerrar esta reclamação conosco, evitando prejuízos à reputação de uma empresa que não possui relação com os fatos narrados.

    Permanecemos à disposição para analisar qualquer documento que nos seja encaminhado e prestar todos os esclarecimentos necessários.