Falta de peça de reposição (diafragma) e dificuldade em reparar pressurizador Syllent

Adquiri o Pressurizador Syllent 3/4CV - 220V com Pressostato Eletrônico em 29/11/2021, do dia 09/03/2026 ele apresentou um vazamento no pressostato. Esse vazamento acabou deixando a laje toda enxarcada com uma lâmina d'água perto de 1cm. Desconectei o equipamento do local, fui verificar o motivo e notei que o diafragma interno estava danificado, com um ponto aberto. Entrei em contato com o SAC da Syllent, através do WhatsApp falei com a atendente Letuza do pós-vendas, expliquei todo o ocorrido e solicitei a peça para reposição, para fazer a manutenção do equipamento, sendo que é uma peça que com o passar do tempo vai sempre apresentar defeitos, pelo uso. No dia 10/03/2026 ela respondeu que não possuem o diafragma para reposição, então questionei como faço o reparo do equipamento? No dia 11/03/2026 como ela não havia mais entrado em contato e estou sem o perfeito abastecimento de vários pontos hidráulicos da minha casa, por exemplo os chuveiros mal funcinam, a torneira gourmet da pia da cozinha não aciona o aquecedor de passagem, o ponto de água da geladeira quase não sai água epor ai vai, mandei mensagem novamente. E a resposta dela foi que "eu deveria verificar em uma das assistências deles, pois a Syllent não efetua venda direta para cliente final".

Eu já havia entrado em contato com uma assistência autorizada da Syllent em minha cidade e eles me informaram que a fábrica não fornece essa peça para reposição ou um kit de reposição, eles somente possuem o pressostato completo para trocar, ao custo de R$365,50. Não acho justo ter que comprar o equipamento completo, porque a fábrica não disponibiliza um kit de manutenção das partes que desgastam com o passar do uso. Novamente informo que já estou em contato com o SAC da Syllent, mas eles não estão resolvendo o meu problema, então não vamos continuar por lá, quero uma solução o mais breve possível, pois estou com problemas de abastecimento em minha casa. Trabalho com projetos na área da hidráulica e sempre indicava para nossos clientes os pressurizadores da Syllent, agora em janeiro de 2026, ainda indiquei para um cliente com 3 casas geminadas, ele adquiriu 3 pressurizadores semelhantes ao meu da Syllent, mas com essa experiência que estou tendo quando ele apresenta um problema, vejo que terei que repensar.