Pressurizador Silent com defeito: Demora e falta de retorno da assistência técnica

Tenho um pressurizador da Silent e ele apresentou problema de não desligar quando tá sendo utilizado a água.

Larguei ele na assistência técnica instaladora hidráulica Santos - ***** - INSTALADORA

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***** - RS - Assistencia esta que me foi informada pela Syllent via SAC do consumidor) em ***** no dia 29/08 e me foi informado que seriam dois dias para me dar o orçamento hoje dia 08/10 no caso já se passaram 9 dias corridos ou 7 dias úteis e não me dão mais retorno não me atendem mais ligação nem retorno pelo WhatsApp o telefone fixo que se tem como sendo dessa assistência não funciona e o retorno por outras vias não é dado 0800 da Sillent atendente Celso me informou que a assistência técnica no caso o responsável lá da assistência senhor Luciano informou é o dia 10/08 no caso para dar um retorno sobre a avaliação do pressurizador então no caso seriam 10 dias úteis ou 12 dias corridos para fazer a avaliação.

Vamos combinar que é um equipamento de uso diário e contínuo esse equipamento me faz muita falta até porque senão não teria sido comprado.

Estou sem poder utilizar vários equipamentos que fazem uso da água entre eles máquina de lavar e outros por não ter pressão na água.

Falta de compromisso tremendo dessa assistência técnica simplesmente me informa que seriam 10 dias úteis para retorno de avaliação.

Aliás não me informa, pois não me retorna mais,

Informou ao Celso, da Syllent, que me repassou a informação.