Atraso na entrega do Samsung S24+ e falta de emissão da nota fiscal
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/11/2025 às 11:13
ID: 230886351
Realizei a compra de um Samsung S24+ a partir do site oficial da Samsung no dia 15/10 (pedido *****) com promessa de entrega EM ATÉ 14 dias úteis (ou seja, hoje: 03/11/2025), porém, até o momento, nem a nota fiscal foi emitida.. Entrei em contato no SAC ***** e abri uma reclamação com protocolo *****, porém, nenhuma previsão me foi passada. Caso a Samsung esteja com problemas de estoque com esse modelo, que envie um superior mas cumpra o período de entrega definido no acordo de compra e venda.