Não respondida

Não consigo cancelar notas e boletos após 30 dias

TD SYNNEX BRASIL

cidade: São Paulo

O que aconteceu

No dia 05 de agosto de 2026, recebi um e-mail com a nota fiscal e os boletos da empresa, informando que eu poderia cancelar no prazo de até 30 dias, no mesmo dia que recebi, eu reenviei o e-mail informando para cancelarem as notas e boletos que havia recebido, pois o cliente que estava atrelado ao meu CNPJ não tinha renovado o contrato, mesmo assim eles prosseguiram com o faturamento e me deram um retorno que já passou do prazo de cancelamento e que não será possível cancelar.