Exame toxicológico com resultado positivo indevido para cocaína, com demora na contraprova e reclamações sobre o laboratório Sylvia.

Olá, Sra. Fabiana!

Agradecemos o contato e entendemos a preocupação, especialmente por se tratar de um exame vinculado à troca de categoria da CNH.

Reforçamos que a Synvia segue rigorosamente todos os padrões regulatórios exigidos pelo Inmetro, órgão responsável pela fiscalização da nossa atividade laboratorial, o que garante a veracidade e a confiabilidade de todos os resultados emitidos, inclusive nos casos de contraprova, que é conduzida com o mesmo rigor técnico do exame original.
Esclarecemos que a análise toxicológica identifica a presença da substância na amostra coletada, mas não é possível, do ponto de vista técnico, afirmar de que forma ela foi absorvida pelo organismo. Ou seja, o laboratório não tem meios de determinar as circunstâncias de uso ou exposição, apenas confirmar, com segurança analítica, o resultado encontrado na amostra.
Sobre os exames realizados em outras clínicas com resultado negativo, esclarecemos que cada coleta analisa o segmento correspondente ao período de crescimento daquela data específica, podendo refletir janelas de detecção distintas entre uma coleta e outra. Dessa forma, resultados de exames feitos em datas e laboratórios diferentes não são necessariamente comparáveis entre si.
Quanto ao prazo para liberação da contraprova, lamentamos o transtorno causado pela demora e reforçamos que a análise segue os protocolos técnicos necessários para garantir a precisão do resultado.

Permanecemos à disposição para os esclarecimentos que se fizerem necessários, por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Synvia