Meu exame toxicológico deu falso positivo e o laboratório não me responde

Olá, Sr. Aldinei!

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos sobre o seu exame.

Gostaríamos de reforçar que a Synvia atua com os mais rigorosos padrões de qualidade exigidos pelo Inmetro, controle e rastreabilidade em todas as etapas de análise laboratorial, garantindo a total integridade de cada amostra desde a coleta até a emissão do laudo.

Sobre a sua solicitação, informamos que o procedimento de contraprova foi devidamente realizado em nosso laboratório a partir da segunda alíquota da sua amostra (conforme os procedimentos normativos de segurança) e o resultado confirmou a presença da substância, ratificando o laudo inicial.

Lembramos também que comparações entre exames realizados em datas ou laboratórios diferentes podem apresentar divergências devido a fatores como a janela de detecção e as especificidades técnicas de cada análise.

Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais e auxiliar no que for necessário através dos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,

Equipe Synvia