Internet lenta a quase uma semana
Respondida
Recife - PE
17/03/2023 às 18:33
ID: 161233249
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde o dia 13/03/23 começou uma instabilidade na minha conexão, não consigo realizar uma video conferencia, assistir uma aula da pós e está prejudicando muito meu trabalho. Quando entro em contato apenas me informam que o problema está sendo resolvido, mas não dão nenhum prazo e o problema perciste até o momento dia 17/03/23
Compartilhe
Resposta da empresa
17/03/2023 às 22:40
Olá sentimos muito pelo ocorrido, Nos últimos dias, a SYS3 Internet e outros provedores de internet, tiveram ataques DDOS, com intenção de prejudicar nossos serviços, deixando nossa conexão instável.
Já tomamos as medidas jurídicas e nossa equipe de engenharia atua para continuar deixando a sua conexão otimizada.