Atraso na entrega e falta de rastreamento de compra realizada há 15 dias.

Olá Darla,

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pela demora e pela falta de informações sobre o andamento da entrega. Entendemos a sua preocupação e sabemos o quanto é importante poder acompanhar o pedido.
Verificamos o seu caso e confirmamos que o pedido já foi enviado e está em transporte.
Conforme informamos em nossa conversa, você pode acompanhar a entrega pela Total Express através do link abaixo:

Rastreamento: https://totalconecta.totalexpress.com.br/rastreamento
Código de rastreio: *****

Como o envio foi realizado recentemente, é normal que o rastreamento leve um pouco de tempo para atualizar as informações. Em breve, as movimentações da entrega estarão disponíveis para acompanhamento.
Continuarei à disposição para acompanhar o seu pedido até a entrega e ajudá-la no que for necessário.

Agradecemos pela compreensão e pedimos novamente desculpas pelo transtorno.

Com carinho,
Atara Fitness

Minha compra não foi entregue

Liguei e disseram que meu pedido foi entregue e não foi entregue não pra mim e não tem como rastrear