Atraso na entrega e falta de retorno sobre estorno de compra online
Não respondida
Urubici - SC
10/09/2026 às 00:58
ID: 258643907
Eu fiz uma compra no site é dia 20 de agosto, já era para ter sido entregue. Fui fazer o rastreamento do pedido, tava dizendo que a transportadora não tinha encontrado o meu endereço, sendo que o meu endereço é o local onde chegam varias mercadorias da cidade. Tentei entrar em contato com a empresa e eles não me respondem, e não me dá nenhum retorno se o meu dinheiro vai ser estornado. Não tenho mais nenhum contato, é aí eu tomei o que de mãos atadas e não sei se eu vou receber a mercadoria ou o estorno. Isso já me atrapalhou porque eu tinha já planos de de utilizar a mercadoria e não pude. Eu quero ver se vai ser resolvido isso.