Cliente não recebeu a compra e nem o estorno após problema na entrega e múltiplos contatos.

Olá Jacqueline,

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado com a entrega do seu pedido.
Verificamos que, durante o processo logístico, sua encomenda entrou em processo de devolução ao nosso centro de distribuição. Assim que identificamos essa situação, providenciamos imediatamente o reenvio do seu pedido, para que você possa recebê-lo o mais breve possível.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de solucionar essa situação. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento e seguiremos acompanhando o andamento da entrega até sua conclusão.
Com carinho,
Equipe Atara Fitness