Estorno não realizado - Atendimento e qualidade da roupa ruim
Não respondida
São José dos Campos - SP
27/07/2026 às 17:26
ID: 254962689
Solicitei a troca de roupa, porém mudei de ideia e pedi estorno. O atendimento disse que não conseguiria realizar essa solicitação mas garantiu CONFORME IMAGEM que assim que recebesse as roupas da troca, ALGUÉM ENTRARIA EM CONTATO COMIGO para confirmar se faria uma troca ou devolução. Como podem ver na imagem, eu ainda perguntei justamente pra confirmar a informação e ela me confirmou duas vezes que alguém entraria em contato comigo. No fim ninguém entrou em contato comigo e eu quero a devolução do meu dinheiro também porque não gostei da qualidade que vieram as leggings. Parecem manchadas. Agora obviamente ninguém me responde mais no whatsapp, fala que estou na fila de atendimento há dias e ninguém entrou em contato perguntando se quero troca ou estorno, só mandaram o cupom de desconto para realizar a troca.