Atara

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

03/09/2026 às 16:37

ID: 258158979

Gostaria de registrar minha profunda insatisfação com a qualidade das roupas compradas na Atara Fitness.

Fiz a compra de 9 peças, sendo 4 tops e 4 calças e 1 short. Comprei assim para montar os conjuntos.
No primeiro dia usei um dos conjuntos e assim que cheguei na academia já vi algo errado, por estava com aspecto de roupa velha, como se eu tivesse esfregado. No top e na calça, fiquei sem entender porque eu não lavei a peça e nem tinha começado a treinar e já estava com esse aspecto de ralado, de velho, como se fosse um desgaste da roupa. Já fiquei chateada. No segundo dia usei o segundo conjunto, ao sair da academia me deparo com o mesmo desgate na roupa, fiquei mais chateada ainda e mandei no site da Atara o pedido de devolução. A empresa mandou o código para que eu faça a devolução das peças, só que para meu desgosto maior quando entrei aqui no Reclame Aqui vi muitas reclamações relacionadas a má qualidade das peças, igualzinha ao ocorrido comigo. Hoje seria o terceiro dia que eu usaria um conjunto, fiquei achando que era algum erro no lote das peças, mas quando vesti a roupa aconteceu o desgaste do mesmo jeito. O pior é que as roupas não chegaram nem a ser lavadas, não passaram por nenhum processo que pudesse estragar ou achar que foi mal uso. Enfim eu estou totalmente indignada com a qualidade dessas peças e quero o estorno integral dos valores pagos pelas 9 peças.
As peças apresentam qualidade muito inferior, o que inviabiliza o uso.
Caso não haja uma solução, buscarei o Procon e os demais meios cabíveis para fazer valer meus direitos como consumidora.

Aguardo uma solução!