Pedido Errado e Atrasado com Material de Má Qualidade
Respondida
Suzano - SP
15/06/2026 às 14:35
ID: 251433033
Fiz uma compra meu pedido veio errado além de chegar atrasado era pra vim 4 g veio 3 p e com material horrível
Cheio de pelos
Não quis ter mais dor de cabeça que tive
Tive que vender
Minhas amigas de trabalho TB compraram e veio do mesmo jeito
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 16:16
Olá Cristiana,
Lamentamos sinceramente pelos transtornos enfrentados e por não termos conseguido atender às suas expectativas da forma que gostaríamos.
Após analisarmos sua solicitação e conversarmos sobre as possibilidades disponíveis, realizamos o estorno do valor conforme solicitado. Entendemos sua decisão e respeitamos sua escolha.
Agradecemos pelo tempo que dedicou para compartilhar sua experiência conosco. Seus apontamentos são muito importantes e nos ajudam a aprimorar continuamente nossos processos e atendimento.
Permanecemos à disposição e esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência melhor no futuro.
Com carinho,
Atara Fitness