Concessionária não realizou transferência de veículo e se recusa a reembolsar taxa paga.

Efetuei a compra de um Semino vu dia 18/8 na concessionária Não fizeram a transferência até hoje fiz o pagamento de R$1000 pela transferência não consigo fazer o seguro porque quer o documento no meu nome e entra em contato com o vendedor chamado Luizão e com a Toyota eles me dão um prazo de 30 dias pra poder fazer essa transferência pedir o reembolso do do do valor de R$1000 pra eu fazer particular eles não querem fazer E estou sem seguro e não consigo andar com o carro sem seguro e eles não resolve o meu problema de alegando que eu estou no prazo sendo que quando foi pra mim assinar o contrato eles me deram dois dias úteis pra transferência tá no meu nome sem respostas sem respaldo e não podendo contratar um seguro