Não consigo conectar minha carreta ao engate instalado no meu Renegade

CONTRATADA A INSTALAÇÃO DE UM ENGATE NA CONCESSIONÁRIA T-LINE DE SÃO JOSÉ DOS CAMPOS NO RENEGADE. O CONECTOR ELÉTRICO DO ENGATE INSTALADO NO REFERIDO VEÍCULO NÃO OBEDECE AO PADRÃO ISO1724 DE FORMA QUE AS CARRETAS A SEREM UTILIZADAS NÃO SE CONECTAM AO VEÍCULO. A CONCESSIONÁRIA NÃO SE HABILITA A ALTERAR A INSTALAÇÃO DO CONECTOR PARA ADERÊNCIA À NORMA. ALEGA QUE TODOS OS DEMAIS VEÍCULOS, CARRETAS, TRAILERS ETC É QUE DEVEM SER ALTERADOS PARA O PADRÃO ALEATÓRIO UTILIZADO