Kit de peças para Citroen Aircross com amortecedores defeituosos e peças incompatíveis
Não respondida
Belo Horizonte - MG
06/03/2026 às 14:58
ID: 242527881
Realizei a compra de um kit de peças para um Citroen Aircross 2012 contendo os itens abiaxo, as peças chegaram e foram levadas até a oficina para susbsituição, após as peças colocadas no lugar, foram testar o carro e detectaram que os 4 amortecedores estavam com defeito sem pressão alguma e batendo. Primeiramente tentei contato com o vendedor via mensagem pelo Mercado Livre onde foi realizada a compra e não tive sucesso. Ao abrir reclamação no Mercado livre, fui informado que precisaria devolver o kit inteiro. Porém não é possível pois parte das peças (as novas do kit) foram utilizadas e somente as vendidas como REMANUFATURADO apresentaram defeito, inclusive por amassados e arranhados, nota-se que as peças são usadas e não remanufaturadas. Caso eu não possa devolver somente os 4 amortecedores e receber o valor de volta, vou abrir processo em pequenas causas já que já tive que comprar outros 4 amortecedores para o veículo (359,00). Os braços Axiais não servem no modelo do veículo devido o tamanho da rosca ser diferente.
02 - Amortecedores Dianteiros (REMANUFATURADO)
02 - Amortecedores Traseiros (REMANUFATURADO)
02 - Kits Dianteiros (NOVOS)
Coxim, Batente, Coifa, Rolamento)
02 - Bandeja Dianteiras C/pivô (REMANUFATURADO)
02 - Braços Axiais (REMANUFATURADO)
02 - Bieletas Dianteiras (NOVAS)
02 - Terminais de Direção (REMANUFATURADO)