O que aconteceu
Depósito realizado via Pix e site fora do ar (Manutenção infinita) - Empresa T-Moura Investimentos
Olá,
No dia 10/02/2026, às 21:09, realizei um depósito no valor de R$ 600,00 destinado à plataforma de jogos "lllbet", através da intermediadora de pagamentos T-MOURA INVESTIMENTOS LTDA (CNPJ final *****). Atualmente, possuo um saldo total de R$ 800,00 na plataforma.
Ocorre que, logo após o depósito, o site entrou em uma suposta "manutenção de emergência" com mensagens desconexas e não permite mais o acesso ao saldo nem a realização de saques. Como a T-Moura Investimentos é a instituição que processou o pagamento e detém a custódia tecnológica da transação (ID: *****), solicito o estorno imediato do valor depositado ou a liberação do meu saldo para saque.
Caso o problema não seja resolvido, buscarei as medidas cabíveis junto ao Banco Central (MED) e registrarei um boletim de ocorrência por [Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui] contra a intermediadora.
Aguardo um posicionamento urgente