Venda de vitamina para idoso com propaganda enganosa e atendimento arrogante
Em réplica
Teresina - PI
26/05/2026 às 12:37
ID: 249715597
Ligaram insistentemente para o meu avô um senhor idoso, sem condições de discernir sobre a compra. Venderam uma vitamina prometendo milagres, com propaganda enganosa, se aproveitando da boa fé das pessoas. O atendimento é super arrogante e nada resolutivo. Empresa especializada em aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] em idosos.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 15:26
Boa tarde!
Lamentamos sua insatisfação, porém esclarecemos que todas as nossas ligações são gravadas e nenhum pedido é enviado sem autorização do cliente durante o atendimento.
Nossa empresa trabalha dentro das normas de atendimento e não compactua com qualquer prática desrespeitosa ou enganosa.
Reforçamos que acusações ofensivas não contribuem para a resolução do caso. Caso o cliente tenha alguma dúvida, seguimos à disposição em nosso 0800.
At.te.
TS Vita Suplementos Naturais
Réplica do consumidor
28/05/2026 às 10:59
A autorização de um idoso que não tem discernimento para saber o que é [Editado pelo Reclame Aqui] e que não é, não se enquadra como correto dentro nas normas. Todas as reclamações dessa empresa são exatamente a mesma: venda de produtos superfaturados para pessoas idosas sem domínio de suas faculdades mentais.
Não existe um protocolo de devolução, não existe comunicação clara. É ridículo isso.